Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Tuuha coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e nome de exibição escolhido por você.
  • Dados de anúncios: informações que você insere ao publicar uma doação (título, descrição, categoria, cidade, estado, fotos e contato para chat).
  • Dados de uso: mensagens trocadas no chat interno e registros de atividade na plataforma.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações exclusivamente para:

  • Possibilitar a publicação e a visualização de anúncios de doação;
  • Permitir a comunicação entre doador e interessado pelo chat interno;
  • Garantir o funcionamento da plataforma, a segurança e a moderação de anúncios;
  • Cumprir obrigações legais.

3. Não vendemos seus dados

O Tuuha não vende, aluga nem negocia seus dados pessoais com terceiros. Suas informações de contato (telefone e e-mail) não são exibidas publicamente nos anúncios — toda a interação acontece pelo chat interno da plataforma.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter sua sessão de acesso e lembrar preferências (como estado e cidade selecionados);
  • Garantir a segurança da plataforma;
  • Exibir anúncios publicitários por meio do Google AdSense.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos da plataforma podem deixar de funcionar corretamente sem os cookies essenciais.

5. Google AdSense e publicidade

O Tuuha utiliza o Google AdSense, que pode usar cookies para exibir anúncios com base em suas visitas e interesses. O Google, como fornecedor terceirizado, utiliza cookies para veicular anúncios segundo a Lei de Privacidade da Califórnia (CCPA) e os regulamentos do GDPR/UK GDPR.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente quando necessário para o funcionamento da plataforma (como serviços de infraestrutura e e-mail) ou quando exigido por lei. Os provedores terceirizados tratam os dados sob seus próprios termos, de acordo com a LGPD.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de suporte dentro da plataforma.

8. Conservação dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais e os prazos de prescrição aplicáveis.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. Recomendamos a consulta periódica a esta página.