Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e nome de exibição escolhido por você.
• Dados de anúncios e do Mural: informações que você insere ao publicar uma doação ou um pedido no Mural de Procura (título, descrição, categoria, cidade, estado, fotos).
• Dados de uso e permissões: mensagens trocadas no chat interno, acesso à câmera/galeria para fotos e localização aproximada (opcional) para mostrar doações e pedidos perto de você.

1.1 Dados do Mural de Procura

Quando você cria um pedido no Mural, coletamos o que você precisa, motivo e local. Esses pedidos ficam visíveis publicamente no Mural para que doadores possam encontrá-los. Não colete dados sensíveis de terceiros no seu pedido.

O Mural não é para pedir dinheiro. Pedidos que contenham PIX, dados bancários ou contato externo serão removidos para sua segurança.

2. Como usamos seus dados

• Possibilitar a publicação e a visualização de anúncios de doação e de pedidos no Mural;
• Permitir a comunicação entre doador e interessado pelo chat interno;
• Garantir o funcionamento da plataforma, a segurança e a moderação de anúncios e pedidos do Mural;
• Cumprir obrigações legais.

3. Não vendemos seus dados

O Tuuha não vende, aluga nem negocia seus dados pessoais com terceiros. Suas informações de contato (telefone e e-mail) não são exibidas publicamente nos anúncios nem no Mural — toda a interação acontece pelo chat interno da plataforma.

4. Cookies e tecnologias similares

• Manter sua sessão de acesso e lembrar preferências (como estado e cidade selecionados);
• Garantir a segurança da plataforma;
• Exibir anúncios publicitários por meio do Google AdSense.

5. Google AdSense e publicidade

O Tuuha utiliza o Google AdSense, que pode usar cookies para exibir anúncios com base em suas visitas e interesses.

• Você pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de anúncios do Google.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente quando necessário para o funcionamento da plataforma (como serviços de infraestrutura e e-mail) ou quando exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e eliminação dos dados pessoais, incluindo pedidos do Mural.

8. Conservação dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais. Pedidos do Mural ficam ativos até você marcar como atendido ou excluir.

9. Exclusão de conta e dados

Como excluir: Abra o app > Perfil > Configurações > Excluir conta. Ou envie um e-mail para tuuha.app@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta".

A exclusão remove permanentemente nome, e-mail, fotos, anúncios, pedidos do Mural e mensagens em até 48h. Dados exigidos por lei podem ser mantidos de forma anonimizada.

10. Contato e Encarregado (LGPD)

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

E-mail: tuuha.app@gmail.com
Site: https://tuuha.com.br/privacidade

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. Recomendamos a consulta periódica a esta página.